INDEX

・ひろさきガイド学校とは　～コンセプト、運営体制
・ガイドの育成(令和6年度受講者募集)　～募集クラス、カリキュラム、受講申込
・ガイドの活動支援　～認定制度、ガイド団体に所属、個人で活動、フォローアップ研修
・ガイドを依頼したい方　～まちあるき、インバウンドガイド、日本語ガイド

コンセプト

「ひろさきガイド学校」は、地域観光の重要な担い手であるガイドの育成・活動支援を目的とした 「ガイドのためのプラットフォーム」です。

2本柱「ガイドの育成」「ガイドの活動支援」

①ガイドの育成
行政・観光事業者・ガイド団体等が連携し、ガイドを行う目的、希望する活動スタイル、 ガイドとしての経験・習熟度に応じたガイド養成講座を開催し、多様なガイド人材を地域として育成します。

②ガイドの活動支援
ガイドの育成と並行して、 行政・観光事業者等がガイドの活躍機会としてガイドツアーサービス等のコンテンツ開発を進め、 ガイド学校が各々のスタイルに応じたガイド活動への橋渡しを行い、ガイドの活動を支援します。

運営体制

■主催　　弘前市（観光部観光課、国際広域観光課）
■監修　　一般社団法人 インバウンドガイド協会
■協力　　弘前市内ガイド団体、一般社団法人Clan PEONY津軽
■事務局　公益社団法人弘前観光コンベンション協会

募集クラス

令和6年度は、以下の3クラスを開講します。
ご自分の希望やカリキュラム内容に合わせてお申し込みください。

インバウンドクラス

インバウンドガイドを目指す方向けのクラスです。(令和6年度は英語ガイドの育成となります。)
英語でのガイドや、国際接遇マナー、異文化コミュニケーション等の基本を学ぶことができます。
■募集人数：10名
■応募資格：弘前市内でインバウンドガイドを行う意欲がある方
　※英語を話せることが必須となります。
　※他の言語がメインであっても、英語を理解する方であれば受講可能です。
　※5月17日(金)にオンラインで日本語および英語での面談を行います。(10分程度)
　※応募多数の場合は、運営委員会にて受講希望者選考等で調整させていただきます。
カリキュラム、受講申込

一般クラス

これからガイドを始めたい方、すでにガイド活動をされている方、 有償／無償、日本語／外国語、団体／個人など、ガイドの活動形態に関わらず、 ガイドが持つべき基礎スキルを体系的に学ぶことができます。
■募集人数：30名
■応募資格：ガイドの活動形態に関わらず、弘前市内でガイド活動を行う意欲がある方
　※応募多数の場合は、運営委員会にて受講希望者選考等で調整させていただきます。
カリキュラム、受講申込

観光知識習得クラス(ボランティアガイド希望コース)

弘前観光ボランティアガイドの会への入会希望者のためのクラスです。
オンラインにて「知識編」を受講していただきます。
一般クラスのアーカイブ動画を視聴することができます。
■募集人数：無制限
■応募資格：弘前観光ボランティアガイドの会へ入会したい方
　※すでにガイド団体に入会している方も受講可能です。
　※ひろさきガイド学校1期生(令和5年度に受講した方)も受講可能です。
カリキュラム、受講申込

【弘前観光ボランティアガイドの会入会希望の方へ】
以下の3つの条件のうち、いずれかを満たすと弘前観光ボランティアガイドの会へ入会できます。
・「一般クラス」を受講する。
・「観光知識習得クラス(ボランティアガイド希望コース)」を受講し、会が主催する実地研修に参加する。
・「津軽ひろさき検定」初級合格者

カリキュラム(スケジュール)

座学や現場実習でガイドに必要なスキルを学ぶ「実務編」と、弘前の歴史や文化を学ぶ「知識編」で構成されます。
それぞれのクラスで修了条件が異なりますので事前にご確認ください。
※オンライン講座もありますので、スマートフォンやPCをお持ちでない方は事務局までご相談ください。
※スケジュールや内容は変更になる場合があります。

インバウンドクラス

【実務編】
＜1日目＞6月22日(土)終日　座学(対面)
開校式、オリエンテーション、業界の基礎知識、ガイドに求められる資質、ワークショップ：自己紹介と弘前概要 など

＜2日目＞7月20日(土)終日　座学(オンライン)
ガイド業務の9Actions、顧客視点のコミュニケーション、ワークショップ：弘前城と桜＆紅葉 など

＜3日目＞7月27日(土)終日　座学(オンライン)
分かりやすいコミュニケーションとおもてなし英語、一般事象ジェネラルトピックス、ワークショップ：ねぷたまつり、最勝院 など

＜4日目＞8月24日(土)終日　座学(対面)
国際接遇マナーと異文化コミュニケーション、旅程管理の基礎知識(安全管理・法令順守)、 ワークショップ：ジェネラルトピックス、弘前れんが倉庫美術館、武家屋敷 など

＜5日目＞9月7日(土)終日　現場実習(対面)
ウォーキング：弘前城・津軽藩ねぷた村、バス：最勝院、禅林街、弘前市りんご公園

＜6日目＞9月28日(日)終日　座学(対面)
現場実習の振り返り、セルフブランディング、ワークショップ、まとめ＆懇親会

＜7日目＞10月19日(土)　面談(オンライン)
修了審査(個別面談審査)

※スケジュールや内容は変更になる場合があります。

【知識編】
弘前の歴史や文化、観光地をテーマにしたオンライン講座を視聴していただきます。(YouTubeを予定)
テーマごとに期日を設けますので、それまでに視聴していただきます。
＜テーマ＞弘前城・桜・紅葉、最勝院、禅林街、武家屋敷、弘前れんが倉庫美術館、弘前市りんご公園(予定)

【修了条件】
基本的には全てのカリキュラムに出席していただき、最終面談を受けていただきます。
※やむを得ず欠席した場合は、後日配信されるアーカイブを視聴し、レポートを提出していただきます。
※ワークショップや最終面談の結果により、ひろさきガイド学校独自の認定制度(初級、中級、上級)を取得することができます。

一般クラス

【実務編】
＜1日目＞6月22日(土)午前半日　座学(対面)
開校式、オリエンテーション、業界の基礎知識、ガイドに求められる資質など
※インバウンドクラスと共通で実施します。

＜2日目＞7月21日(日)終日　座学(オンライン)
ガイド業務の9Actions、顧客視点のコミュニケーション、ワークショップ：自己紹介と弘前概要など

＜3日目＞8月25日(日)終日　座学(対面)
旅程管理の基礎知識(安全管理・法令順守)、分かりやすいコミュニケーション、ワークショップ：ねぷたまつり・弘前城など

＜4日目＞9月8日(日)終日　現場実習＆座学(対面)
ウォーキング：弘前城・津軽藩ねぷた村、現場実習の振り返りなど

＜5日目＞9月29日(日)終日　座学(対面)
救命救急講習、多様性対応コミュニケーション、セルフブランディングなど

＜6日目＞10月19日(土)or20日(日)　面談(オンライン)
修了審査(個別面談審査)

※スケジュールや内容は変更になる場合があります。

【知識編】
弘前の歴史や文化、観光地をテーマにしたオンライン講座を視聴していただきます。(YouTubeを予定)
テーマごとに期日を設けますので、それまでに視聴していただきます。
＜テーマ＞弘前城・桜・紅葉、最勝院、禅林街、武家屋敷、弘前れんが倉庫美術館、弘前市りんご公園(予定)

【修了条件】
基本的には全てのカリキュラムに出席していただき、最終面談を受けていただきます。
※やむを得ず欠席した場合は、後日配信されるアーカイブを視聴し、レポートを提出していただきます。
※ワークショップや最終面談の結果により、ひろさきガイド学校独自の認定制度(初級、中級、上級)を取得することができます。

観光知識習得クラス(ボランティアガイド希望コース)

【実務編】
一般クラスのアーカイブ動画を視聴することができます。

【知識編】
弘前の歴史や文化、観光地をテーマにしたオンライン講座を視聴していただきます。(YouTubeを予定)
テーマごとに期日を設けますので、それまでに視聴していただきます。
＜テーマ＞弘前城・桜・紅葉、最勝院、禅林街、武家屋敷、弘前れんが倉庫美術館、弘前市りんご公園(予定)

【修了条件】
全ての講座を視聴していただき、レポートを提出していただいた方には「知識編修了」が認定されます。
※「知識編修了」認定を受けた方は弘前観光ボランティアガイドの会の実地研修を受けることができます。
※すでにガイド団体に所属している方や1期生は、レポートの提出は不要です。(「知識編修了」の認定はございません。)

お申し込み

Googleフォームからお申込みしていただきます。
コースごとに入力内容が異なりますので、希望コースをお間違えの無いようお願いします。

インバウンドクラス

Googleフォームからお申し込みください。
https://forms.gle/9WhiM9akhT7PqtFCA
<申込締切>2024年5月15日(水)
※応募多数の場合は、事務局にて受講希望者選考等で調整します。
※5月17日(金)にオンラインで日本語および英語での面談を行います。(10分程度)
　*5月17日にご都合がつかない場合は調整させていただきます。
※お申込みいただいた皆様には、5月31日(金)を目途に事務局からメールを送信します。

一般クラス

Googleフォームからお申し込みください。
https://forms.gle/GF1SGYUejnGjUCnMA
<申込締切>2024年5月15日(水)
※応募多数の場合は、事務局にて受講希望者選考等で調整します。
※事前にオンラインで面談を行う可能性もございます。
※お申込みいただいた皆様には、5月31日(金)を目途に事務局からメールを送信します。

観光知識習得クラス(ボランティアガイド希望コース)

Googleフォームからお申し込みください。
https://forms.gle/NH4sXzaYtUvcB6rc7
<申込締切>2024年5月15日(水)
※こちらはボランティアガイド入会希望者、すでにガイド団体に所属している方、第1期生が応募可能です。
※お申込みいただいた皆様には、5月31日(金)を目途に事務局からメールを送信します。

ひろさきガイド学校認定制度

ひろさきガイド学校独自の認定制度です。
一般クラスとインバウンドクラスのそれぞれに、初級・中級・上級があります。

ガイド団体に所属する

弘前市内で活動するガイド団体を紹介します。目的にあった団体に所属しましょう。
※団体により入会条件は異なります。

弘前観光ボランティアガイドの会

（活動目的）会員相互の協力と親睦を図り、ボランティア精神に則り、関係団体と連携し「お城とさくらとりんごのまち弘前」を紹介することを目的としています。
（入会条件）以下の3つの条件のうち、いずれかを満たすと弘前観光ボランティアガイドの会へ入会できます。
・「一般クラス」を受講する。
・「観光知識習得クラス(ボランティアガイド希望コース)」を受講し、会が主催する実地研修に参加する。
・「津軽ひろさき検定」初級合格者
弘前観光ボランティアガイドの会

弘前路地裏探偵団

（活動目的）弘前路地裏探偵団は、弘前ならではの生活文化やそのルーツを調査し、そこで得た知識や情報を楽しみながらラビリンスガイドとして伝えることを目的としています。
（入会条件）団員スカウト制です。
弘前路地裏探偵団

弘前仲町武家屋敷案内人の会

（活動目的）子供たちの学習支援と、県内外や外国の方々に、弘前市の歴史を感じていただくことを目的としています。
弘前仲町武家屋敷案内人の会

旅する弘前

（活動目的）弘前市を中心に市内観光ツアー、及びガイドを実施しています。（対応言語 日本語・英語・韓国語）
地域限定旅行業 青森県知事登録 旅行業務 地ー15号
旅する弘前

WORDFIX

（活動目的）ひろさきガイド学校1期生から誕生したガイド団体です。
海外のお客様と言葉の壁を越え、正しくコミュニケーションが取れるよう支援する為にシンガポールと日本の国際チームによって設立されました。
WORDFIX

個人で活動する

希望者は一覧に掲載し、その一覧をホームページで紹介するほか、 認定区分により、ガイド学校が設定したまちあるきコースのガイド依頼や、旅行会社や個人・団体からの半日や1日単位のガイド依頼を紹介します。

また、ご自身でまちあるきコースの設定や販売を希望する方には、ノウハウの相談や予約システムの紹介を行います。

フォローアップ研修

第1期生(令和5年度修了生)向けにフォローアップ研修を行います。
希望者はひろさきガイド学校認定(初級・中級・上級)を受けることができます。

対象

令和5年度受講　修了生54名

カリキュラム(スケジュール)

＜1日目＞6月29日(土)or30日(日)3時間程度　座学(オンライン)
自身の振り返り(発表・情報共有)、専門家講義(現場実習の関連事項)、ワークショップ(アウトプット練習)

＜2日目＞7月28日(日)3時間程度　座学(オンライン)
専門家講義(現場実習の関連事項)、ワークショップ(アウトプット練習)

＜3日目＞10月5日(土)or6日(日)終日　現場実習(対面)
ウォーキング：弘前城・津軽藩ねぷた村・武家屋敷、バス：最勝院、禅林街、弘前市りんご公園

＜4日目＞10月末～11月初旬頃　面談(オンライン)
修了審査(個別面談審査)

※スケジュールや内容は変更になる場合があります。

お申し込み

Googleフォームからお申し込みください。
https://forms.gle/AiUv6nRmZhb76pAX9
<申込締切>2024年5月15日(水)
※こちらは第1期生(2023年度受講生)のみ応募可能です。
※お申込みいただいた皆様には、5月31日(金)を目途に事務局からメールを送信します。

まちあるきガイド

まちあるきコース。

津軽まちあるき予約システム

「津軽の普段を、ふかぐあさぐ。」地元のガイドさんとゆく　ディープなまちあるきツアー
津軽9市町村それぞれの個性的なまちあるきツアーが盛りだくさん！
津軽まちあるき予約システム

ツガルツナガル体験～青森津軽地域内おすすめ体験一覧～

津軽14市町村の体験メニュー一覧です。
体験予約｜Time Trip TSUGARU

インバウンドガイド

弘前市内で活動するインバウンド対応可能なガイド団体です。

旅する弘前

（活動目的）地域限定旅行業 青森県知事登録 旅行業務 地ー15号 弘前市を中心に市内観光ツアー、及びガイド実施
■対応言語：日本語、英語、韓国語
■連絡先：maedaita@gmail.com
旅する弘前

WORDFIX

（活動目的）海外のお客様と言葉の壁を越え、正しくコミュニケーションが取れるよう支援する為にシンガポールと日本の国際チームによって設立されました。
■対応言語：日本語、英語、中国語
■連絡先：0172-28-0777、info@wordfix.jp
WORDFIX

個人のガイド一覧

※準備中です。

青森県の全国通訳案内士一覧

青森県観光情報サイト

日本語ガイド

日本語でガイドする団体・個人の紹介です。

弘前観光ボランティアガイドの会

（活動目的）会員相互の協力と親睦を図り、ボランティア精神に則り、関係団体と連携し「お城とさくらとりんごのまち弘前」を紹介することを目的としています。
■得意分野：弘前城、禅林街、新寺町、教育旅行
■連絡先：事務局代行(弘前観光コンベンション協会)0172-35-3131、hirokan5@jomon.ne.jp
弘前観光ボランティアガイドの会

弘前路地裏探偵団

（活動目的）弘前路地裏探偵団は、弘前ならではの生活文化やそのルーツを調査し、そこで得た知識や情報を楽しみながらラビリンスガイドとして伝えることを目的としています。
■得意分野：路地裏、生活文化、夕暮れ、エンターテイメント
■連絡先：Webサイト
弘前路地裏探偵団

弘前仲町武家屋敷案内人の会

（活動目的）子供たちの学習支援と、県内外や外国の方々に、弘前市の歴史を感じていただくことを目的としています。
■得意分野：国重要伝統的建造物群保存地区－ 弘前仲町地区・武家屋敷 －、教育旅行
■連絡先：nakachou.bukeyashiki@gmail.com
弘前仲町武家屋敷案内人の会

旅する弘前

（活動目的）地域限定旅行業 青森県知事登録 旅行業務 地ー15号 弘前市を中心に市内観光ツアー、及びガイド実施
■得意分野：市内全般、手配旅行
■連絡先：maedaita@gmail.com
旅する弘前

WORDFIX

（活動目的）海外のお客様と言葉の壁を越え、正しくコミュニケーションが取れるよう支援する為にシンガポールと日本の国際チームによって設立されました。
■得意分野：インバウンドガイド
■連絡先：0172-28-0777、info@wordfix.jp
WORDFIX

大森勝山縄文遺跡ガイドの会

（活動目的）『大森勝山縄文遺跡ガイドの会』スタッフが遺跡をご案内いたします。※ガイドは無料でお申し込みできます。
■得意分野：世界遺産 北海道・北東北の縄文遺跡群　大森勝山縄文遺跡
■連絡先：omori.katsuyama.guide@gmail.com
大森勝山縄文遺跡ガイドの会

堀越城跡ガイド

（活動目的）「国指定史跡津軽氏城跡　堀越城跡」無料ガイド案内実施しています。
■得意分野：国指定史跡津軽氏城跡　堀越城跡
■連絡先：堀越城跡管理事務所（0172-26-2950）
国指定史跡津軽氏城跡　堀越城跡

個人のガイド一覧

※準備中です。